Orbox
PřihlásitDo pořadí
Všechny příklady
Fakturace

Vymáhání neúspěšných plateb

Takhle proces popsala firma:
„Když ve Stripe neprojde platba kartou, zkusíme ji znovu a pošleme zákazníkovi odkaz na změnu karty. Po týdnu volá account manager a po 21 dnech účet pozastavíme a dáme vědět financím.“
  • Stripe
  • Customer.io
  • Intercom
  • HubSpot
  • Slack
  • Pohoda
4 poběží samo3 zůstává na lidech

Typicky ušetří 4–6 h týdně

Použít tento proces

Orbox začne tímto popisem a doptá se, jak to máte vy.

Nemáte programátora? Propojíme vás s Partnerem
FakturaceVymáhání neúspěšných plateb
Popis procesu
Spouštěč
Ve Stripe neprojde platba předplatného
Výsledek
Většina plateb se zachrání a nikdo nepřijde o přístup bez varování.
Nástroje
StripeCustomer.ioIntercomHubSpotSlackPohoda
Postup
  1. 1
    Opakování platby podle plánuFakturace, nástroj Stripe
    Lze automatizovat
  2. 2
    E-mail s odkazem na změnu kartyFakturace, nástroj Customer.io
    Lze automatizovat
  3. 3
    Upozornění přímo v aplikaciProdukt, nástroj Intercom
    Lze automatizovat
  4. 4
    Telefonát velkým zákazníkůmAccount manager, nástroj HubSpot
    Zůstává na člověku
  5. 5
    Rozhodnutí o splátkovém kalendářiVedoucí financí, nástroj Slack
    Zůstává na člověku
  6. 6
    Pozastavení účtu po 21 dnechFakturace, nástroj Stripe
    Lze automatizovat
  7. 7
    Odpis nebo předání k vymáháníVedoucí financí, nástroj Pohoda
    Zůstává na člověku

Chcete tento proces i u vás?

Použít tento proces

Orbox začne tímto popisem a doptá se, jak to máte vy.

Nemáte programátora? Propojíme vás s Partnerem

Další příklady