S čím vám pomůžeme?
Najděte odpověď podle tématu, nebo nám napište. Každou zprávu čte člověk.
Témata nápovědy
Začínáme
Jak se proces popisuje, co dostanete zpátky a kdo ho postaví.
Účet a přístup
Předběžný přístup, pozvánky a přihlášení.
Tarify a kredity
Za co se platí kredity, změna tarifu, faktury a zrušení.
Vývojáři a MCP
Napojení Claude, Codexu nebo ChatGPT a řešení chyb připojení.
Bezpečnost a soukromí
Kde jsou data, GDPR, zpracovatelská smlouva a subdodavatelé.
Partneři
Najít specialistu, nebo se zapojit do partnerského programu.
Pořád potřebujete pomoct?
Vyberte tým podle svého dotazu, zpráva se tak hned dostane ke správnému člověku.
Časté dotazy
Na tohle se nás lidé ptají nejčastěji.
Nemůžu se přihlásit. Co mám dělat?
Přihlášení funguje jen pro firmy, které už dostaly pozvánku. Použijte stejný e-mail, na který pozvánka přišla. Pokud pozvánku máte a přesto to nejde, napište nám z tohoto e-mailu, co vidíte na obrazovce.
Jak se dostanu dovnitř dřív?
Zařaďte se do pořadí a pošlete svůj osobní odkaz kolegům z jiných firem. Každá firma, která se přes něj zapíše, vás v pořadí posune dopředu.
Kde najdu faktury a jak změním nebo zruším tarif?
V aplikaci v nastavení prostoru, v části Plán a kredity. Najdete tam faktury ke stažení a tarif můžete kdykoli změnit nebo zrušit. Zrušený tarif platí do konce zaplaceného období.
Proč se mi odečetly kredity a kde uvidím, co je spotřebovalo?
Kredity se platí za práci AI v chatu a za hlídání kroků v připojených nástrojích. V části Plán a kredity vidíte spotřebu po dnech i po procesech.
Jak smažu účet nebo data naší firmy?
Napište nám z e-mailu vlastníka prostoru. Žádost potvrdíme a data smažeme tak, jak popisují zásady ochrany osobních údajů.
Jak rychle odpovídáte?
Odpovídáme v pracovní dny, obvykle do jednoho pracovního dne. Psát můžete česky i anglicky.