Orbox
PřihlásitDo pořadí
Všechny příklady
Produkt

Chyba od zákazníka až po opravu

Takhle proces popsala firma:
„Zákazník nahlásí chybu v Intercomu. Podpora ji ověří a založí issue v Linearu i s chybami ze Sentry, produktový manažer určí prioritu, vývojář to opraví v GitHubu a zákazníkovi dáme vědět.“
  • Intercom
  • Linear
  • Sentry
  • GitHub
  • Vercel
5 poběží samo3 zůstává na lidech

Typicky ušetří 3–5 h týdně

Použít tento proces

Orbox začne tímto popisem a doptá se, jak to máte vy.

Nemáte programátora? Propojíme vás s Partnerem
ProduktChyba od zákazníka až po opravu
Popis procesu
Spouštěč
Zákazník nahlásí chybu v Intercomu
Výsledek
Zákazník se dozví, že je chyba opravená, aniž by se musel ptát.
Nástroje
IntercomLinearSentryGitHubVercel
Postup
  1. 1
    Ověření a doplnění detailůPodpora, nástroj Intercom
    Zůstává na člověku
  2. 2
    Založení issuePodpora, nástroj Linear
    Lze automatizovat
  3. 3
    Připojení chyb a logůPodpora, nástroj Sentry
    Lze automatizovat
  4. 4
    Určení priorityProduktový manažer, nástroj Linear
    Zůstává na člověku
  5. 5
    Přiřazení vývojářiProduktový manažer, nástroj Linear
    Lze automatizovat
  6. 6
    Oprava a code reviewVývojář, nástroj GitHub
    Zůstává na člověku
  7. 7
    Nasazení opravyVývojář, nástroj Vercel
    Lze automatizovat
  8. 8
    Zpráva zákazníkoviPodpora, nástroj Intercom
    Lze automatizovat

Chcete tento proces i u vás?

Použít tento proces

Orbox začne tímto popisem a doptá se, jak to máte vy.

Nemáte programátora? Propojíme vás s Partnerem

Další příklady