Orbox
PřihlásitDo pořadí
Všechny příklady
Vývoj a právo

Žádost o smazání osobních údajů

Takhle proces popsala firma:
„Když nás zákazník požádá o smazání údajů, podpora ověří jeho totožnost, vývojář je smaže z databáze v Postgresu, odstraníme ho z HubSpotu, Intercomu i Stripe a do 30 dnů mu to potvrdíme, jak vyžaduje GDPR.“
  • Intercom
  • Postgres
  • HubSpot
  • Stripe
  • Gmail
  • Okta
7 poběží samo1 zůstává na lidech

Typicky ušetří 2–3 h na každou žádost

Použít tento proces

Orbox začne tímto popisem a doptá se, jak to máte vy.

Nemáte programátora? Propojíme vás s Partnerem
Vývoj a právoŽádost o smazání osobních údajů
Popis procesu
Spouštěč
Zákazník požádá v Intercomu o smazání údajů
Výsledek
Údaje zmizí všude, v zákonné lhůtě a s doložitelným záznamem.
Nástroje
IntercomPostgresHubSpotStripeGmailOkta
Postup
  1. 1
    Záznam žádosti a lhůtyPodpora, nástroj Intercom
    Lze automatizovat
  2. 2
    Ověření totožnosti žadatelePodpora, nástroj Intercom
    Zůstává na člověku
  3. 3
    Smazání z produktové databázeVývojář, nástroj Postgres
    Lze automatizovat
  4. 4
    Odstranění z CRMPodpora, nástroj HubSpot
    Lze automatizovat
  5. 5
    Odstranění z historie podporyPodpora, nástroj Intercom
    Lze automatizovat
  6. 6
    Anonymizace platebních záznamůFakturace, nástroj Stripe
    Lze automatizovat
  7. 7
    Potvrzení smazání zákazníkoviPodpora, nástroj Gmail
    Lze automatizovat
  8. 8
    Uložení auditního záznamuPrávník, nástroj Okta
    Lze automatizovat

Chcete tento proces i u vás?

Použít tento proces

Orbox začne tímto popisem a doptá se, jak to máte vy.

Nemáte programátora? Propojíme vás s Partnerem

Další příklady