Orbox
Do pořadí
Všechny příklady
Vývoj

Řešení výpadku aplikace

Takhle proces popsala firma:
„Když Datadog hlásí výpadek, založíme kanál ve Slacku, PagerDuty zavolá vývojáře ve službě, dáme info na stavovou stránku, opravíme to v GitHubu a nakonec sepíšeme postmortem do Notionu.“
  • Slack
  • PagerDuty
  • Sentry
  • Statuspage
  • GitHub
  • +2
5 poběží samo3 zůstává na lidech

Typicky ušetří 2–3 h na každý incident

Použít tento proces

Orbox začne tímto popisem a doptá se, jak to máte vy.

Nemáte programátora? Propojíme vás s Partnerem
VývojŘešení výpadku aplikace
Popis procesu
Spouštěč
Datadog ohlásí, že služba neodpovídá
Výsledek
Výpadek má jasného velitele, zákazníci vědí, co se děje, a poučení je sepsané.
Nástroje
SlackPagerDutySentryStatuspageGitHubIntercomNotion
Postup
  1. 1
    Založení incidentového kanáluVývojář ve službě, nástroj Slack
    Lze automatizovat
  2. 2
    Zburcování vývojáře ve služběVývojář ve službě, nástroj PagerDuty
    Lze automatizovat
  3. 3
    Sběr chyb a posledních změnVývojář ve službě, nástroj Sentry
    Lze automatizovat
  4. 4
    Určení závažnosti a veliteleVedoucí vývoje, nástroj Slack
    Zůstává na člověku
  5. 5
    Informace na stavové stráncePodpora, nástroj Statuspage
    Lze automatizovat
  6. 6
    Oprava nebo vrácení změnyVývojář ve službě, nástroj GitHub
    Zůstává na člověku
  7. 7
    Oznámení zákazníkůmPodpora, nástroj Intercom
    Lze automatizovat
  8. 8
    Sepsání postmortemuVedoucí vývoje, nástroj Notion
    Zůstává na člověku

Chcete tento proces i u vás?

Použít tento proces

Orbox začne tímto popisem a doptá se, jak to máte vy.

Nemáte programátora? Propojíme vás s Partnerem

Další příklady