Všechny příklady
Péče o zákazníky

Obnova smlouvy

Takhle proces popsala firma:
„Tři měsíce před koncem smlouvy upozorníme account managera ve Slacku. Podívá se na využití produktu v Mixpanelu a tikety v Intercomu, připraví nabídku a slevu nechá schválit vedoucím.“
  • Slack
  • Mixpanel
  • Intercom
  • HubSpot
  • Google Docs
  • DocuSign
5 poběží samo3 zůstává na lidech

Typicky ušetří 2–4 h na každou obnovu

Použít tento proces

Orbox začne tímto popisem a doptá se, jak to máte vy.

Nemáte programátora? Propojíme vás s Partnerem
Péče o zákazníkyObnova smlouvy
Popis procesu
Spouštěč
90 dní před koncem smlouvy v HubSpotu
Výsledek
Žádná smlouva nevyprší potichu a riziko odchodu je vidět včas.
Nástroje
SlackMixpanelIntercomHubSpotGoogle DocsDocuSign
Postup
  1. 1
    Upozornění account manageraAccount manager, nástroj Slack
    Lze automatizovat
  2. 2
    Přehled využití produktuAccount manager, nástroj Mixpanel
    Lze automatizovat
  3. 3
    Shrnutí tiketů od klientaAccount manager, nástroj Intercom
    Lze automatizovat
  4. 4
    Vyhodnocení rizika odchoduAccount manager, nástroj HubSpot
    Zůstává na člověku
  5. 5
    Příprava nabídky na obnovuAccount manager, nástroj Google Docs
    Lze automatizovat
  6. 6
    Schválení slevyVedoucí obchodu, nástroj Slack
    Zůstává na člověku
  7. 7
    Podpis obnovyKlient, nástroj DocuSign
    Zůstává na člověku
  8. 8
    Aktualizace smlouvy a fakturaceFakturace, nástroj HubSpot
    Lze automatizovat

Chcete tento proces i u vás?

Použít tento proces

Orbox začne tímto popisem a doptá se, jak to máte vy.

Nemáte programátora? Propojíme vás s Partnerem